ENFIN LES VACANCES !
… votre décision est prise, vous avez choisi de louer une Villa pour vos prochaines vacances et vous voulez vous lancer …
Voici les réponses à quelques questions que vous pourriez vous posez.
N E W - COVID19 - U P D A T E COVID-19 a saboté mes voyages. Et maintenant ?
Je ne peux pas voyager en raison des mesures/préoccupations sanitaires pour COVID-19.
Quels sont mes droits dans cette situation, si je dois annuler ma réservation ?
Veuillez envoyer un courriel à Info@BeachHousesMauritius.com dès que vous avez reçu l’annulation de votre vol, en mentionnant votre nom et vos dates de réservation.
Nos conditions générales régissent les conséquences des annulations (7.6.6.).
Toutefois, en cas de pandémie mondiale, nous assouplissons nos politiques d’annulation, en renonçant aux frais de modification et d’annulation qui s’appliqueraient normalement aux tarifs non remboursables. Nous offrons la possibilité de faire une nouvelle réservation ou un remboursement complet.
Dois-je payer une dépôt pour mes vacances?
Si vous réservez vos vacances plus de 45 jours à l’avance (ce que nous vous recommandons), un dépôt de 30% du prix de location vous sera demandé. Si vous réservez moins de 45 jours avant votre séjour, le paiement complet sera exigé au moment de la réservation.
Qu’est-ce que le prix de la Villa comprend?
Le prix de toutes les villas comprend: le gaz, l’électricité & l’eau, les services d’une femme de ménage, le linge de lit et les serviettes de toilette et de plage.
Presque toutes les villas offrent l’accès à Internet. Les services d’une cuisinière sont proposés dans toutes les villas, le plus souvent moyennant un coût supplémentaire..
Nous vous suggérons de vous référer à la page d’information de la villa de votre choix pour obtenir les l’information appropriées.
Où puis-je consulter les Conditions générales & de réservation?
Une copie vous sera envoyée lors de votre réservation.
Peut-on obtenir un lit de bébé, une chaise haute ou un baby phone pour la durée de notre séjour?
Si vous avez besoin d’un lit d’enfant ou d’une chaise haute pour vos vacances, il suffit de nous les demander et nous vous les fournirons. Aucun frais supplémentaire ne vous sera réclamé pour ces articles. Cependant, nous vous demandons d’apporter vos propres draps pour le lit de bébé.. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de fournir un baby phone.
Bon à savoir : les services d’une baby-sitter peuvent être organisés moyennant un coût supplémentaire.
A quelle heure puis-je arriver et à quelle heure dois-je quitter la villa?
Vous pouvez prendre possession de la villa à partir de 14h00 et nous vous demandons de la quitter à 10h le jour de votre départ. Prévenez-nous de votre heure d’arrivée afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires pour vous accueillir ou pour vous laisser une clé.
i je dois annuler mes vacances, qu’arrivera t-il?
Nous vous serions reconnaissants de nous écrire dès que possible pour confirmer votre annulation. Si vous annulez votre séjour plus de 45 jours avant votre arrivée, vous ne perdrez que votre dépôt de réservation. Si vous annulez moins de 45 avant votre date prévue de séjour, vous perdrez malheureusement l’intégralité du paiement. Pour vous éviter tout désagrément, nous vous conseillons vivement de prendre une assurance couvrant les annulations.
Peut-on bénéficier d’une réservation de courtoisie?
Oui, nous vous proposons de retenir la villa de votre choix pendant 48 heures sans frais.
Y at-il des tarifs par semaine?
Non, tous les prix se comptent par nuit par villa et NON PAS par personne.
Comment décririez-vous la vie nocturne et à quelle distance sont les commerces
Bien sûr, cela dépend de la villa et de son emplacement. La plupart des villas se trouvent éloignées des centres, pour vous garantir un maximum d’intimité. cepandant, la vie nocturne, les restaurants et les commerces se trouvent à seulement quelques minutes en voiture ou à 15-20 minutes de marche.