FAQ
URLAUB
… die Entscheidung ist gefallen, Sie haben sich fĂĽr Ihre Ferienvilla fĂĽr Ihren nächsten Urlaub entschieden und Sie wollen loslegen …
Hier finden Sie einige Antworten auf einige Fragen, die Sie sich vielleicht gestellt haben.
Ein PANDEMISCHES oder UNVORHERGESEHENES EREIGNIS hat meine Reisepläne durchkreuzt. Was nun?
Ich kann aufgrund von Maßnahmen/gesundheitlichen Bedenken oder meiner persönlichen Situation nicht reisen.
Welche Rechte habe ich in dieser Situation, wenn ich meine Reservierung stornieren muss?
Bitte senden Sie sofort eine E-Mail an Info@BeachHousesMauritius.com und geben Sie alle Einzelheiten zu Ihrer Stornierung an – geben Sie Ihren Namen und die Buchungsdaten an.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Folgen von Stornierungen (7.6.6.).
Können wir eine Reservierungsoption halten?
Wo finde ich die Buchungsbedingungen?
Warum müssen wir eine Touristensteuer von 3 € zahlen?
Die 3 € Touristensteuer trägt zur UnterstĂĽtzung der lokalen Infrastruktur, des Umweltschutzes und der touristischen Dienstleistungen bei – damit Mauritius fĂĽr alle schön und gut erhalten bleibt.
3 € pro Tourist und Nacht für Besucher ab 12 Jahren, die in registrierten Touristenunterkünften übernachten. Diese Gebühr, die beim Auschecken erhoben wird, gilt für Hotels, Gästehäuser und Touristenunterkünfte, um den nachhaltigen Tourismus zu unterstützen. Sie gilt jedoch nicht für Einwohner, bestimmte Visuminhaber oder Aufenthalte auf Rodrigues.
Muss ich eine Kaution fĂĽr meinen Urlaub bezahlen?
Wenn Sie Ihren Urlaub mehr als 45 Tage im Voraus buchen (was empfohlen wird), wird eine Anzahlung von 30% des Mietpreises fällig. Wenn Sie weniger als 45 Tage vor Ihrem Urlaub buchen, muss der gesamte Mietpreis zum Zeitpunkt der Reservierung bezahlt werden.
Ich möchte mit Kreditkarte bezahlen!
Unsere Gäste empfehlen eine bequeme Zahlungsmethode mit WISE, die eine schnelle, sichere und vor allem kostengünstige Banküberweisung bietet.
https://wise.com/help/articles/2556723/how-to-pay-by-card
Gibt es Preise pro Woche?
Im Preis aller Ferienhäuser inbegriffen: Gas, Strom und Wasser, Housekeeping-Service, Bettwäsche und Handtücher.
Alle Villen bieten Internetzugang.
Genaue Informationen entnehmen Sie bitte den entsprechenden Villeninformationen auf unserer Website.
Haben wir eine Kontaktperson vor Ort?
Für jede Villa wird Ihnen der Kontakt des Gästekoordinators der Villa mitgeteilt, der Sie am Tag Ihrer Ankunft empfangen wird.
Können wir einen Concierge-Service buchen?
Jeder Gast erhält eine Hausmappe in Bezug auf die gebuchte Villa mit den notwendigen Informationen über die Villa, einige Urlaubsideen, Restaurants sowie Notfallnummern für den Fall medizinischer Bedürfnisse.
Bietet das Haus Kinderbetten, einen Hochstuhl oder Babyphone?
Wenn Sie für Ihren Urlaub ein Kinderbett oder einen Hochstuhl benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihnen eines zur Verfügung stellen können. Diese Gegenstände sind kostenlos.
Bitte bringen Sie Ihre eigene Kinderbettwäsche mit. Wir stellen keine Babyphone zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich meinen Urlaub stornieren muss?
Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail, um diese Stornierung zu bestätigen.
Wenn Sie Ihren Urlaub mehr als 45 Tage vor der Ankunft stornieren, verlieren Sie Ihre Buchungsanzahlung.
Wenn Sie innerhalb von 45 Tagen vor Ihrem Urlaubsdatum stornieren, verlieren Sie Ihre gesamte Zahlung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung, die alle Eventualitäten abdeckt.
(im Falle einer Stornierung werden wir unser Bestes tun, um eine Ersatzbuchung zu finden, so dass wir Ihre Zahlung für die Tage, an denen wir einen Ersatz gefunden haben, zurückerstatten können).
Wie sieht es mit dem Nachtleben aus und wie weit sind die Einkaufsmöglichkeiten entfernt?
Das hängt natürlich von der Villa und ihrer Lage ab.
Die meisten Villen liegen abseits des Trubels, so dass Sie ein Höchstmaß an Privatsphäre genießen können. Das Nachtleben, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind jedoch nur wenige Autominuten oder 15-20 Minuten zu Fuß entfernt.
Wo kann ich Referenzen von früheren Gästen finden?
Referenzen finden Sie in unserem -> Gästebuch und Fotos von unseren Gästen unter -> Gästefotoalbum.